Politique de confidentialité et cookies

1. Responsable du traitement

UAB Štara (marque ADS Auto Parts), immatriculée en Lituanie, adresse : Europos prospektas 122, LT-46351 Kaunas, Lituanie.

Contact pour la confidentialité et les questions générales : [email protected], tél. +370 679 75249.

2. Données collectées

• Compte et connexion : e-mail, mot de passe (stocké haché), nom, données d’entreprise, numéro de TVA le cas échéant, adresse, téléphone, pays.
• Commandes et paiements : données acheteur, adresse de livraison, contenu de la commande, mode de paiement (les données de carte sont traitées par les prestataires — nous ne stockons pas les numéros complets).
• Correspondance : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail.
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil/navigateur, identifiants de session, cookies (voir la section Cookies).

3. Finalités et bases juridiques

Nous traitons les données personnelles pour :

• Exécution du contrat (RGPD art. 6(1)(b)) — compte, commandes, livraison, facturation, support client.
• Intérêt légitime (RGPD art. 6(1)(f)) — sécurité, prévention de la fraude et analyses, lorsque c’est proportionné.
• Consentement (RGPD art. 6(1)(a)) — lorsque requis (p. ex. cookies non essentiels, e-mails marketing avec opt-in séparé).
• Obligation légale (RGPD art. 6(1)(c)) — comptabilité et documents fiscaux selon la loi.

4. Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités ci-dessus. Les données de commande et de compte peuvent être conservées pendant la relation contractuelle et selon le droit lituanien/UE (p. ex. conservation comptable). Ensuite, les données sont supprimées ou anonymisées lorsque c’est autorisé.

5. Destinataires et sous-traitants

Nous pouvons partager des données avec des sous-traitants de confiance qui aident à exploiter la boutique : prestataires de paiement (p. ex. Stripe, PayPal), partenaires de livraison, e-mail et hébergement/cloud. Des contrats conformes au RGPD sont en place. Les transferts hors EEE s’appuient sur des clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes approuvés.

6. Vos droits

Vous avez le droit :

• d’être informé du traitement ;
• d’accéder à vos données et d’en recevoir une copie ;
• de faire rectifier des données inexactes ;
• à l’effacement (« droit à l’oubli ») lorsque applicable ;
• à la limitation ou à l’opposition dans certains cas ;
• à la portabilité lorsque le traitement est automatisé et fondé sur le consentement ou le contrat ;
• de vous opposer au marketing direct lorsque applicable.

Envoyez vos demandes à [email protected]. Nous répondons sous un mois, sauf prolongation prévue par la loi.

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité lituanienne de protection des données (VDAI) : vdai.lrv.lt.

7. Cookies

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site (session, panier, connexion sécurisée). Les cookies non essentiels (analyse, marketing) ne sont utilisés qu’avec votre consentement via la bannière cookies.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (y compris HTTPS, contrôles d’accès et flux de paiement sécurisés). Aucune transmission en ligne n’est sans risque à 100 %.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements importants seront publiés sur cette page (et envoyés par e-mail si requis). L’utilisation continue après mise à jour peut valoir prise de connaissance, sauf si la loi exige un consentement plus strict.